Por José Joacir dos Santos, foto do arquivo do autor.

De acordo com dicionários, “manipulação é ação física de manusear algo com as mãos ou a ação pejorativa de influenciar ou controlar alguém ou algo de forma ilegítima e sorrateira, com o objetivo de obter vantagens próprias e alterar a realidade, como em falsificação de dados, controle mental ou chantagem emocional”.

A modernidade nos obrigou a trabalhar no mínimo oito horas por dia. Dependendo do tipo de trabalho, há pessoas que ficam mais de oito horas por dia nos seus ambientes de trabalho, o que é exaustivo. Imagine você ter no seu ambiente de trabalho uma pessoa manipuladora, capaz de qualquer coisa para ficar no centro das atenções e tirar proveito disso. Com o desenvolvimento da psicologia, podemos delinear o perfil de uma pessoa manipuladora e talvez este artigo possa ajudar a neutralizar esse tipo de figura indesejável e bem comum em todo ambiente de trabalho, do mais simples ao mais sofisticado:

– A pessoa parece encantadora. Ela se aproxima devagarinho, como se você estivesse sempre esperando por ela. Está sempre com um sorriso largo, abraça, toca. Gosta de chamar as pessoas não pelo nome, mas por adjetivos, por exemplo: querido (a), ou pelo nome do time de futebol que a pessoa torce: e aí flamenguista! Está disposta a lhe perguntar se está tudo bem, se você precisa de ajuda, como foi o fim de semana: conte-me tudo! Se o escritório está para receber um (a) chefe novo (a) ela se apressa para se oferecer completamente: estou a sua inteira disposição! E quando o (a) chefe novo (a) chega para assumir suas funções ela já fez de tudo para ser a pessoa que vai recebê-lo (la) e não vai perder nenhum minuto para ficar às sois para a tentar vender a imagem dela e já começar a detonar os colegas, por exemplo, cuidado com fulano (a). Fulana não faz nada o dia inteiro! Ela Também vai ligar para a esposa (o) do (a) chefe (a) para se tornar amiguinha. Vai dizer que conhece todas as lojas e lugares famosos…

– Mente e nega – As principais armas da pessoa manipuladora são a mentira e a negação. É especialista no leva e traz. E aumenta tudo o que for possível para manter sua versão de todos os acontecimentos, como se ela fosse a pessoa mais sábia e capaz do mundo. A negação é um sentimento constante. Ela finge que não ver, que não é com ela, que não foi ela, que nem sabia disso… Se o (a) chefe (a) duvida de um assunto, por exemplo, da eficácia das vacinas, ela também concorda, mesma tendo já se vacinado…

– Auto-obsessão – A auto-obsessão é sinônimo de autossabotagem. Dentro dela, a pessoa carrega o sentimento negativo de si mesma, talvez como resultado de vivências familiares tristes de passado recente ou até desde a infância. Acumula assuntos emocionais não resolvidos (separações, abandono, traição), remói eles e vai carregá-los para o futuro, tentando se vingar quando puder. Sofre calada. Usa da autossabotagem e inferniza os outros para não enfrentar a si mesmo.

– Age calada – Enquanto elabora suas táticas, a pessoa manipuladora sabe manter o silêncio e as vezes faz a outra pessoa saber que ela tem algo que ninguém tem. Sabe de assunto que ninguém sabe. O (a) chefe (a) só contou para ela. Assim, ela ganha poder e espaço no ambiente de trabalho. As pessoas passam a temer. Sabem que se for contar algo para o (a) chefe (a) ele (a) não vai ouvir porque já ouviu da manipuladora, sua unha e dedo, carne e osso, braço-direito;

– Ignora seus sentimentos – Facilmente ela toma posição nos assuntos e passa a acreditar que o que ela acha é o que é o certo. Assim, ela vai ignorar os sentimentos das pessoas. Já formou sua opinião e vai defender ela perante de qualquer um, contra você;

– Tenta diminuir a capacidades dos colegas – Mesmo que suas funções exigem tempo, ela á capaz de diminuir a capacidade de qualquer colega ou familiar que estiver se saindo bem nas próprias tarefas. Ela vai investigar, catar qualquer rastro de erro ou defeito para apresentar ao (à) chefe como sendo ela a única pessoa capaz de executar aquele serviço do (a) colega melhor do que ele (a);

– Se a pessoa manipuladora é o (a) chefe, ele (a) vai adaptar tudo o que está listado acima e usar contra os funcionários. Vai jogar um contra o outro; vai implantar a rede de fofocas como manual de administração; vai prestigiar os mais fofoqueiros e não vai pestanejar em punir qualquer um sem sequer investigar se as queixas procedem. Jamais vai valorizar os que trabalham bem. Esses sempre terão defeitos aos seus olhos, com base na rede de fofocas estabelecida;

– Vai isolar a pessoa-alvo das demais – Se a pessoa é a (o) chefe, vai isolar o (os) funcionários (as) que o grupo da fofoca apontar. Se não ocupar a função de chefia, vai fazer de tudo para isolar aquele (a) colega (a) que não lhe dar muita atenção ou é algo dos seus desejos de função, isto é, o (a) está de olho na função do (a) colega. Fará de tudo para o (a) chefe olhar para o seu alvo com as lentes dela;

– Para lhe derrubar ou lhe controlar, ela vai lhe lembrar dos seus “defeitos”, reais ou imaginários – A pessoa manipuladora é também observadora. Vai lhe observar em tudo, da cor do sapato que você usou ontem, ao estilo de cabelo, a cor da roupa etc. E naquela conversa aparentemente bem amiga ela vai dizer tudo na sua cara: onde você comprou aquele sapato horrível que você usou ontem? Ontem você exagerou naquela roupa vermelha; nossa, você está precisando visitar a minha academia para perder uns quilinhos. Aos outros, ela vai aumentar as críticas e é capaz de duvidar da sua sexualidade ou honestidade para ver o que as pessoas comentam. Assim, ela vai elaborar os comentários, multiplicá-los e até dizer quem disse o que a quem;

– Nunca vai aceitar que é culpada em nada. Joga a culpa nos outros ou duvida das versões existentes e pode até dizer que está sendo perseguida…;

– O alvo fácil para manipuladores são as pessoas vulneráveis e emocionalmente instáveis – Pessoas idosas, gays, lésbicas, viúvas, mães solteiras, negros, pessoas obesas e qualquer outro alvo dos grupos da maldade, tanto os da internet como os costumeiros. No grupo formado pela pessoa manipuladora, ela já sabe quem é racista, homofóbico etc. E vai usar o que for necessário para as suas manipulações;

– Vai manipular as pessoas usando métodos psicológicos para questionar sua própria sanidade ou capacidade de raciocínio; Nossa, colega, você parece muito estressado (a), desequilibrado (a), você não parece estar bem etc.;

– Se faz de sonso (a) – Faz coisas reprováveis ou desonestas às escondidas. Por exemplo, a pessoa é casada, mas trai, mente, inventa reuniões fora do horário, viagens, atrasos etc.;

– Mesquinha, passivo-agressiva – A pessoa manipuladora é também mesquinha e passivo-agressiva, isto é: “expressa hostilidade ou raiva de forma indireta, usando comportamentos como sarcasmo, procrastinação, teimosia e ressentimento, em vez de lidar diretamente com conflitos; Precisa de uma rede de intrigas e fofocas para espalhar sua raiva;

– É controladora – Para preencher todos os itens acima a pessoa manipuladora tem que ser controladora. Sem ter armas para controlar as pessoas e os ambientes ela não existe. E usa de qualquer expediente para controlar, nem que seja através do assédio, do rebaixamento, do descredenciamento, do desempoderamento etc.

– Ele zomba de você e faz julgamentos – Na anatomia de uma pessoa manipuladora não poderia faltar duas coisas: zombar e julgar. Ela usa suas plateias prediletas para, ao ouvir o seu nome, fazer gracinhas, piadas de mal gosto; zombar e fazer julgamentos precipitados, sem provas, claro.

Acredito que o (a) leitor (a) deve ter identificados, nos itens acima, muitas pessoas que cruzaram a sua vida ou que estão cruzando atualmente. Vai dizer que falta muito pouco para a anatomia de uma pessoa manipuladora ser a mesma de um demônio ou de uma demônia. Sim, falta muito pouco ou não falta nada. Manipular pessoas, seja qual for o ambiente, é maldade daquelas fortes. Se você quiser levar para o campo da espiritualidade, nenhum ser humano, amparado pela Luz Maior, joga uma pessoa debaixo do ônibus e diz que foi sem querer. Um ambiente tóxico é a receita fácil para o adoecimento emocional das pessoas que nele habitam ou apenas trabalham. Claro, em certas categorias profissionais, essas pessoas usam da manipulação para se promoverem. Mas nada acontece entre o céu e a terra sem ser registrado e percebido por uma força maior que a tudo ver.